HARD E SOFT SKILLS PER TROVARE LAVORO: FONDAMENTI

La ricerca del lavoro oggi è cambiata radicalmente rispetto a qualche anno fa. Questi mutamenti si riferiscono sia a chi è alla ricerca attiva di lavoro e si domanda come fare per essere più attrattivo agli occhi dei selezionatori, sia da parte di chi effettua ricerca di nuove risorse da inserire in organico. Infatti, fino a un decennio fa, i selezionatori valutavano i candidati quasi esclusivamente sulla base dei titoli di studio e delle competenze tecniche specifiche legate alla mansione richiesta.

Oggi, invece, si selezionano le risorse umane anche sulla base di altre competenze che, ad un primo sguardo superficiale, possono apparire minori ma che, in realtà, rappresentano dei veri e propri punti di forza. Le aziende ricercano persone competenti a livello tecnico ma anche capaci di ascoltare, di comunicare, di essere proattive e collaborative con il team, di saper far fronte a dei cambiamenti e con capacità di problem solving.

Queste ultime competenze vengono chiamate trasversali o soft skills e, insieme alle hard skills (competenze tecniche) rappresentano le basi valutative per la selezione del personale.

Hard skills e soft skills per trovare lavoro: quali sono le differenze?

Nello specifico, si definiscono hard skills le competenze tecniche e specialistiche acquisite tramite formazione professionale, esperienza diretta sul campo, oppure studi specifici. Ad esempio, si fa riferimento alla conoscenza di una lingua straniera, alla dimestichezza nel saper utilizzare tools e programmi specifici a livello software, oppure alle competenze tecniche contabili, amministrative, mediche, o legali o di digital marketing. Le hard skills sono delle abilità misurabili e verificabili tramite certificazioni con parametri standardizzati, titoli di studio o prove pratiche da conseguire e superare.

Tuttavia, sono molto importanti anche le cosiddette soft skills. Queste riguardano le competenze trasversali che un candidato possiede. Per esempio, tra le soft skills più importanti figura il modo di relazionarsi con gli altri, di comunicare efficacemente e in maniera empatica, di gestire il proprio tempo, nonché la capacità di problem solving, la flessibilità e la capacità di gestire imprevisti. Non solo, una delle soft skill più importanti che i recruiter ricercano nel mercato attuale del lavoro è la capacità di saper collaborare all'interno di un team.

Queste competenze non si possono apprendere soltanto su un manuale o su un libro di testo, ma si sviluppano nel tempo attraverso esperienza diretta, confronto con gli altri oppure con percorsi formativi mirati.

Perché i recruiter cercano entrambe le competenze?

La maggior parte delle aziende oggi non ricerca più unicamente un candidato da assumere esclusivamente sulla base del curriculum o dei titoli conseguiti. Infatti, durante il processo di selezione, si punta – sempre più spesso – a verificare gli aspetti relazionali e comportamentali della persona esaminata. Questo perché, se un lato, le hard skills confermano e garantiscano che le mansioni principali vengano eseguite e svolte correttamente, dall'altro lato sono solo le competenze psico-relazionali e le attitudini di problem solving, di collaborazione e gestione dello stress ad assicurare che quella persona saprà integrarsi nel team, gestire le relazioni con colleghi, clienti, fornitori e reagire proattivamente e in maniera flessibile ad eventuali cambiamenti.

Hard skills e soft skills per trovare lavoro: come sviluppare e migliorare le proprie competenze

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I nostri corsi di comunicazione aziendale, pensati per imparare a comunicare efficacemente e a gestire i dialoghi con colleghi, clienti e collaboratori. Oppure, il nostro corso di public speaking, specifico per chi necessita di affinare la propria capacità di parlare in pubblico.

Inoltre, abbiamo in programma diversi corsi per sviluppare competenze tecniche ad elevata spendibilità. Ad esempio, percorsi verticali sul digital marketing, l'uso degli strumenti social e web più efficaci per promuovere un'attività, o le basi dell'intelligenza artificiale applicata al lavoro quotidiano.

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